身近な存在になるコンビニエンスストアの利用実態と利用者の声

コンビニエンスストアの利用実態に迫る

最近、マイボイスコム株式会社が実施したインターネット調査によると、コンビニエンスストアの利用は私たちの日常生活に根付いていることが明らかになりました。調査は2026年2月1日から7日にかけて行われ、全国の11430名を対象にしています。特に注目すべきは、コンビニ利用者の約46%が週に一度以上コンビニを訪れているという点です。この結果は、コンビニがただの買い物スポットではなく、私たちの生活を支える重要な存在であることを示しています。

コンビニ利用者のビヘイビア

もう一つ重要な点は、利用者の性別や年代による利用傾向の違いです。調査によると、コンビニを頻繁に利用するのは主に男性で、特に30代から50代においては、その比率が60%近くに達しています。一方、女性は10代から20代にかけての割合が高いものの、70代に入るとその数は明らかに減少します。

「どのコンビニを利用しているのか」という質問に対しては、「セブン‐イレブン」が圧倒的に人気で、77.9%が選択しました。「ローソン」と「ファミリーマート」はそれに続く形で、各60%強の支持を得ています。地域による違いもあり、四国地域では「ローソン」が1位に立っていることが興味深いです。

利用時の重視ポイント

コンビニを利用する際に、何を最も重視するかという調査結果からは、56.2%が「アクセスの良さ」を挙げており、これはあらゆる年齢層に共通して支持されています。次いで「弁当・パン・惣菜の充実度」と「品揃えの豊富さ」が各30%を超えており、特に女性においては「お菓子やデザート」といった商品の充実度が評価されています。

セブン‐イレブン利用者は「品揃えの豊富さ」を重視する傾向が強く、一方でセイコーマート利用者は「価格が手頃」であることを重要視しているようです。

コンビニの利便性

さらに、コンビニエンスストアには、利用者が「便利さ」を感じる要素がいくつかあります。「お弁当やおにぎり、パン類」が44.7%と高い支持を受けており、続いて「トイレ」や「ATM」が存在することも多くの人にとって大きなメリットとなっています。特に公共料金の支払いができる点も、多忙な現代人にとっては嬉しいサービスといえるでしょう。