住宅業界のデジタル化が進む中、来場施策は多様化の一途を辿る

岡山の住宅業界におけるデジタル化の進展

岡山県岡山市に本社を置く株式会社ビズ・クリエイションが提供する「KengakuCloud」は、住宅業界の来場集客に特化したツールです。最近行った調査によると、工務店や住宅会社における来場者情報の管理や予約方法がデジタル化され、業界全体で効率的な運用が求められていることが浮き彫りになりました。

調査概要

この調査は、KengakuCloudを導入している134社を対象に、2026年1月にオンラインで行われました。その結果、72.4%の企業が直近3ヶ月で2種類以上のイベントを実施していることが明らかになりました。完成見学会やモデルハウス見学、勉強会など多様な集客施策が運営されており、予約の進行方法が複雑化しています。

予約経路の変化

特に注目すべきは、来場予約の約81%がWeb経由で行われているという点です。これに対して電話予約は13.6%で、前回から約2.4ポイント減少しました。デジタル化が進む中で、従来の方法からの移行が加速していることが分かります。

KengakuCloudの需要

KengakuCloudは、住宅業界専用の来場集客ツールとして、イベントの告知から予約受付、来場者情報の管理までを一元化できるのが特徴です。住宅会社は多様なイベント形式に柔軟に対応しながら、効率的に管理することが求められています。特に、オンライン予約を中心としたシステムの導入は、情報共有や予約状況の把握を容易にするため、業務の負担軽減に寄与しています。

成功事例

無人見学の導入例として、ある住宅FCでは、来場者が非接触で自分のタイミングで建物を見学できる方式を採用しました。この新しい集客方法は顧客獲得コストを抑え、スムーズな業務運営を実現しました。このように、KengakuCloudを活用することで集客効率を劇的に向上させることが可能です。

まとめ

今後も、住宅業界でのデジタル化が進むとともに、需要に応じた来場施策の多様化が加速することが予想されます。KengakuCloudを通じて、工務店は新たな集客戦略を模索し続けることでしょう。今回は調査結果をもとに、業界の変化に応じた効率的な管理方法の重要性が明らかになりました。ビズ・クリエイションは、今後も市場の動向を観察し、住宅事業者に役立つ情報を提供してもらう予定です。