美容サロンの集客を強化！新紹介機能を搭載したサロンアンサー

美容サロンの新たな集客方法

美容サロン業界において、クライアントの獲得やリピーターの育成は常に課題となっています。そんな中、エクシードシステム株式会社が展開する美容サロン向けクラウドPOSシステム「サロンアンサー」が新たに追加した「友だち紹介機能」が注目を集めています。この新機能により、サロンのお客様がより簡単に友人を紹介できるようになり、サロンの集客効率を劇的に向上させる可能性が期待されています。

友だち紹介機能とは？

「友だち紹介機能」は、サロンの既存顧客がLINEミニアプリを利用して友だちにサロンを紹介する新しい仕組みです。既存のお客様が友だちに紹介クーポンを送信し、紹介を受けた友だちがそのクーポンを利用してサービスを受けることで、紹介者にはポイントやクーポンといった特典が付与されます。つまり、友だちを紹介することで紹介者にもお得な特典がもらえるのです。この取り組みは、「紹介したい」という気持ちを育むと同時に新規顧客の来店を促進する効果が見込まれています。

機能の利用フロー

この機能の利用はとてもシンプルです。

1. 既存顧客による紹介
まず、既存のお客様はLINEミニアプリ内の「友だち紹介」メニューを選択し、友人を選びます。そして、紹介クーポンをその友人に送信します。

2. 新規顧客による利用
友人はLINEのメッセージで紹介クーポンを受け取ります。このクーポンを利用するためには、LINEミニアプリでの初回認証が必要です。認証後、クーポンが利用可能になります。

3. インセンティブの付与
紹介された友人がサロンに来店し、施術を受けるとその紹介者にはインセンティブとして特典が与えられるシステムです。

この流れにより、紹介を通じた相互のメリットが生まれ、サロンの集客がより活発化することが期待されています。

機能追加の背景

最近のマーケティングトレンドでは、SNSを利用した口コミや紹介が重要な要素となっています。特に美容サロン業界では、知人や友人からの推薦が来店の大きな動機になるのが現実です。エクシードシステムは、この顧客心理に基づき、使いやすいLINEミニアプリを活用することで、予測以上に効果的な紹介制度の構築を目指しました。