人材・教育業界のLP・アプリ導入における課題とは？最新調査を公開

調査概要

株式会社オールトゥデイが実施した「人材・教育業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する調査結果を報告します。この調査は、2025年9月12日から9月16日の期間に、104名の経営者及びマーケティング担当者を対象に行いました。参加者はLPやアプリの制作・リニューアルを検討したことがある企業の担当者です。

調査結果のサマリー

調査の結果、具体的な制作・運用における課題が浮き彫りになりました。まず最も多く挙げられたのが、ポイント・クーポンなど販促施策の活用方法（36.5%）です。この結果から、販促施策を効果的に運用できていない企業が多いことが分かります。

次いで、集客から予約・購入までの導線設計（32.7%）や、SNSや口コミとの連動（30.8%）といった課題も確認されました。顧客の購買フローにおけるスムーズな誘導と、デジタル施策との連携が不足していることが示唆されています。

LPやアプリに求められる機能

次に、人材・教育業界のLPやアプリに求められる主な機能についても触れました。最も多く必要とされているのは、問い合わせ／資料請求フォーム（29.8%）です。この結果は、顧客とのコミュニケーションやリード獲得の重要性を反映しています。

続いて、ポイント・クーポン発行機能（25.0%）や料金・費用シミュレーション（24.0%）が多く求められており、リピーター促進や価格の明示が重要視されています。

課題と施策

今回の調査で浮かび上がった課題をもとに、企業はどのような施策を実施するべきか議論が必要です。特に、ポイント・クーポン施策の効果的な活用や、集客から卒業への流れの設計が必要不可欠です。ターゲット軸をしっかり絞り込み、適切な販促施策を展開することで、顧客満足度や再来店意欲を高めるアプローチが求められています。

さらに、デジタル施策と顧客の口コミとの連携を強化することも課題です。SNSを活用したプロモーションが当たり前の時代において、デジタルとリアルの融合を図ることは不可欠です。

まとめ

人材・教育業界のLPやアプリ制作においては、ただ単に見栄えを良くするだけでは不十分であり、顧客との持続的な関係構築を目指すことが重要です。また、マーケティング施策の効果的な運用が、特に求められることが調査結果からも明らかになりました。適切な技術導入や機能追加により、顧客のニーズに合った体験を提供していくことが、競争力を強化するカギとなるでしょう。

株式会社オールトゥデイでは、最先端のプロモーションツールを活用し、企業の成長と地域社会への貢献を目指しています。ですが、課題解決に向けては、継続的な取り組みが必要です。今後、さらなる調査や情報共有を通じて、業界全体の発展に寄与していくことが義務となります。