『サービス・オブ・ザ・イヤー2026』で優秀賞を受賞したほっかほっか亭広小路仲田店の魅力

名古屋の「ほっかほっか亭広小路仲田店」が受賞！

愛知県名古屋市に位置する「ほっかほっか亭広小路仲田店」が、最新の『サービス・オブ・ザ・イヤー2026』において「対面物販部門賞」を受賞しました。この受賞は、持ち帰り弁当業界の先駆者である株式会社ほっかほっか亭総本部の取り組みが高く評価された結果であり、地域に根ざしたサービスが一層際立つこととなります。

ほっかほっか亭広小路仲田店の紹介

1991年にオープンしたほっかほっか亭広小路仲田店は、オフィス街と住宅街の交差点に位置し、地域住民の生活に寄り添った店舗運営を行っています。温かい接客といつでもできたての美味しさを提供するための工夫を常に重視し、手作りのPOP掲出や、接客技術の向上に努めてきました。これらの努力が認められ、今回の受賞に繋がったのです。

店舗の概要は以下の通りです。

- 住所: 愛知県名古屋市千種区仲田2丁目18-20
- 営業時間: 10:00～22:00
- 公式ウェブサイト: ほっかほっか亭広小路仲田店

ほっかほっか亭の理念と取り組み

ほっかほっか亭は「わたしの街の台所」をコンセプトに、1976年に第1号店を開店しました。以来、手作りの温かいお弁当の提供を通じて、地域との結びつきを深めています。QSC（クオリティ、サービス、クリンリネス）の観点からの取り組みや、独自の「QSC アワード」や「H-1グランプリ」などを通じて、毎日のサービス向上に努めています。

株式会社ほっかほっか亭総本部の営業統括本部の安井雄祐リーダーは、「創業50周年を迎える非常に重要な年に、こうした賞をいただけたことを大変光栄に思っています」と語り、今までの努力が実を結んだことを強調しました。彼は、近年進んでいる省人化や非対面化の波に流されることなく、地域密着を目指す同社にとってはお客様との直接的なコミュニケーションが価値であり、今後も従業員（フレンドパートナー）たちが生き生きと働ける環境づくりに努めると述べました。

サービス・オブ・ザ・イヤーについて

『サービス・オブ・ザ・イヤー』は、全国の小売業と飲食業のサービスレベルを評価するために行われるアワードです。このアワードの運営には、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社が関与し、ミステリーショッピングによって店舗の真の実力を評価します。2026年の今回の調査では、国内の3965店舗の小売業や701店舗の飲食業が評価されています。