最新調査で明らかに！住宅業界は集客減少の厳しさを乗り越えられるか？

2026年7月住宅業界の集客減少と受注の行方

近年、住宅業界では集客環境が厳しさを増しており、最新の調査結果がその実態を明らかにしました。株式会社ビズ・クリエイションが提供する住宅業界専用の来場集客ツール「KengakuCloud」を導入している企業157社を対象に行われた定点調査によれば、2026年7月の集客状況は減少傾向が続いています。

集客の減少傾向が続く

調査によると、直近3ヶ月間の集客状況について「減少」と回答した企業の割合が52.2%に達し、これは2期連続で過半数を占めています。2025年7月では44.5%だったこの数字が、2026年1月には51.5%に上昇し、さらには今回の調査でも増加しています。

一方で、「増加」との回答は35.5%経過しており、前年同時期に比べると小幅に上昇したものの、依然として前年同期比では6.5ポイントの減少となっています。これは、住宅業界を取り巻く集客環境が依然として厳しいことを示しています。

受注の現状と集客の差

受注の状況については、同じく調査を行った結果によれば、受注が「減少」と応えた企業は38.9%となり、集客の減少との間には13.4ポイントの差が存在しました。集客の減少が続く中でも、受注は意外にも堅調だった企業も存在し、62.2%の企業が過去3ヶ月で受注が「減少」と回答する一方で、37.8%の企業は受注を維持または増加させているという現実があります。これにより、必ずしも集客の減少が受注に直結するわけではないことが見えてきました。

集客を維持する企業も存在

集客が減少したと応答した企業を対象に見てみると、受注の状況は明確に異なりました。受注が「増加」と答えた企業は17.1%、受注が「変わらない」とした企業は20.7%の割合を示し、集客が減少しても受注が維持あるいは増加している企業が存在することが確認されました。

ここからも分かるように、集客が減少している状況においても、受注が堅実な企業もあり、これらの企業がどのようにして顧客との接点を維持しているかを探ることが、今後の住宅業界にとって重要です。

KengakuCloudの活用方法

KengakuCloudは、そんな住宅業界の集客現場において特に役立つツールです。予約制による来場集客を通じて企業の集客課題を解決してくれるこのツールは、リアルタイムに担当者や会場のスケジュールを反映でき、予約の管理も一元化されています。このため、企業は効率的に集客を進めることができ、特に自社イベントでの顧客との多様な接点を構築することが可能です。

まとめ

調査を通じて明らかになった住宅業界の現状は、集客環境が厳しい中でも、地域によっては集客の増加を見込む企業が存在していることを示しています。また、集客が減少しても受注を維持できる企業も多く、今後はこれらの企業の成功事例を参考にする航路選択が求められます。ビズ・クリエイションとしては、これからもKengakuCloudを通じて住宅事業者のサポートに尽力し、業界全体を活性化させていくことを目指しています。