広告出稿が最大の失敗要因！Webマーケティング実態調査結果

企業がWebマーケティングを行う際、どのような施策で失敗しているのでしょうか。東京に本社を置くモチヤ株式会社は、中小企業の経営者101名に対して行った実態調査「Webマーケティング施策失敗要因に関する実態調査」から、興味深い結果を発表しました。本調査では、失敗した施策やその原因、情報収集の方法について具体的な数字が浮き彫りになりました。

調査の基本データ

調査は2025年7月7日から8日までの2日間にわたって行われ、有効回答は従業員300名未満の代表取締役を対象にしたものです。特に、3つ以上のWeb施策を実施した経験を持つ経営者からの貴重な意見が集められました。

失敗施策ランキング

調査結果によると、過去に行ったWebマーケティング施策の中で、最も失敗したものは「広告出稿」で、全体の57.4%がこの施策を挙げています。次に多かったのは「プロモーション動画の制作」で30.7%、そして「SNS運用」が28.7%という結果でした。

これを受けて、どのような要因が失敗の原因となっているのでしょうか。次に調査されたのがその失敗要因です。

最大の失敗要因は「ターゲット設定」

施策が失敗した理由として、「ターゲット設定が不適切だった」という回答が43.6%で最も多く挙げられました。これは、広告出稿を行った際の成果を左右する重要な要素であることがわかります。

続いて「社内のノウハウやスキルが不足していた」という回答が36.2%、そして「予算が不十分だった」が31.9%となっています。

特に、広告を出せば自然に売れるだろうという安易な期待や、競合他社がやっているからという焦りで施策を実行するケースが多いことが見受けられます。これらの要因は、最終的に企業の成果に直結する重要な要素として作用することがわかりました。

情報収集の実態

この調査ではさらに、Webマーケティングに関する情報収集の方法についても触れました。実に65.3%の経営者が「Web検索」を利用して情報を集めているという結果が出ました。これは、手軽で直感的な情報収集手段であるため、多くの企業が利用していると言えるでしょう。

次いで「同業他社との情報交換」が39.6%、そして「SNS」が37.6%という結果になりました。しかし、こうした手軽な情報収集が、実は自社の課題解決にはつながらない場合が多いことも指摘されています。

失敗を判断する基準

企業が失敗をどのように判断するかについても調査が行われました。その結果、「売上・利益が目標に届かなかった」と回答した割合は47.9%。また「問い合わせ・リード数が少なかった」という回答も45.7%という結果が示されました。

このように、企業の多くは「成果を求める一方で、そのための戦略が欠けている」という矛盾があることが今回の調査から分かりました。

成功につながる原則

モチヤ株式会社が今回発表した「失敗から学ぶWebマーケティング7箇条」では、こうした失敗要因を逆手に取る形で成功するための原則をシステム化しています。手法やツールだけに頼るのではなく、効果的な戦略の策定が、成果を上げるためには重要です。

まとめ

Webマーケティングにおける成功の鍵は、ただ単に施策を実行するだけではなく、どういった戦略で、どのように実施するかにかかっています。今回の調査を通じて、広告出稿やターゲット設定がいかに重要であるかが明らかになりました。モチヤ株式会社は、これらの要因を踏まえ、クライアントが成功するWebマーケティングを実現するための支援を引き続き行っています。詳しい情報や「失敗から学ぶWebマーケティング7箇条」は無料でダウンロード可能です。詳細は、こちらからご覧ください。