ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルで行われたオーラルケア研修の成果

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルでのオーラルケア研修

2025年11月6日と7日、大阪市此花区にある「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」で、オーラルケアに関する社内研修プログラムが行われました。これは、ゲストに最高の思い出と笑顔を届けるために、ホテルクルーを対象にしたもので、サンスターグループの協力によって実施されました。

研修の目的と内容

本研修は、人生100年時代を迎えた現代において、口腔内の健康が全身の健康につながることを啓発することを目的としています。サンスターが掲げる「100年mouth 100年health」というコンセプトのもと、研修では歯科衛生士による講義が行われました。内容は口腔内の健康と、それが接客に与える影響に焦点を当て、好感を持たれるお口のケア方法について学びました。

参加した43名のクルーからは、「接客を通じてゲストに良い印象を与えることができるよう、さらに気をつけていきたい」との感想が寄せられました。また、「みがき方について普段あまり意識しておらず、新たな気付きを得ることができた」との声もありました。本研修を通して、クルーたちのオーラルケアへの知識や意識が大いに高まったことが伺えます。

研修後の取り組み

この研修は、2025年6月にも実施されたゲスト向けの相談会に続く第2弾で、今後もゲストの健康と笑顔を支えるクルーのオーラルヘルスケアの実現に向けて取り組んでいくことが表明されています。これにより、ホテルのサービスの質は一層向上し、ゲストにとってより良い滞在を提供できるようになることが期待されます。

ホテルの特徴

「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、いずれもユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして、素晴らしいロケーションにあります。両ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンと直接つながっており、楽しいひとときを提供するための多彩なコンセプトルームを展開しています。

たとえば、「ホテルユニバーサルポート」には、人気の「ミニオンルーム」があり、特にファミリーに人気を集めています。このほかにも、パークのエンターテイメントを楽しむための工夫が随所に施されており、訪れるお客様を心からお迎えしています。

「ホテルユニバーサルポートヴィータ」もまた特徴的で、スパークルームやメゾネットルームなど、多彩な客室が用意されています。新しい体験を提供し、宿泊者自身が自宅のようにリラックスできる空間を拡大しています。