医療現場の負担を軽減！コストパフォーマンスに優れた精算機テマサックの導入事例

医療現場の負担軽減を実現する自動精算機

栃木県下野市の宮澤クリニックが導入した自動精算機「テマサック」は、医療現場の業務負担を軽減する革新的な存在です。その効果と利点を詳しくお伝えします。

概要と導入背景

医療業界向けのDX（デジタルトランスフォーメーション）事業を手がける株式会社カワニシバークメドが、自社の自動精算機「テマサック」を宮澤クリニックに導入しました。この導入によって、クリニックの運営がどのように変化したのか、実際の体験を元にお話しします。

手間がほぼゼロに

宮澤クリニックの院長、宮澤巧氏は、自動精算機導入前の会計業務の負担はかなりのものでした。毎日のレジ締め作業には時間がかかり、確認作業も必要でした。しかし、「テマサック」の導入によってこの負担は劇的に軽減され、現在ではレジ締めが数分で完了するという状況に。

「精神的なストレスも大きく減り、残業もほとんどなくなりました」とも語っており、業務の効率化を実感しています。以前は十数分かかっていた作業が数分で終わることは、大きな変化です。忙しい医療現場において、この時間短縮は非常に重要です。

効果の数値化

テマサック導入による会計業務の効果は、数値でも確認できます。

- 会計待ち時間: 導入前は10分以上かかっていたのが、導入後は1分未満まで短縮。
- レジ締め作業時間: 21〜30分から5分未満に。
- 違算の頻度: 導入前は月2〜3回あったものが、ほぼ発生しなくなりました。
- 残業時間: 導入前は5〜20分/人・日であったところが、現在は0〜5分/人・日と劇的に減少しました。

このような明確な数字によって、業務効率化が実証されています。

選定の決め手

宮澤クリニックでは、導入時に「操作の簡単さ」「機能性」「評判の高さ」を重視しました。特に、毎日使用する機器なので、使いやすさは最重要項目でした。最終的には、テマサックがその性能の高さから選ばれました。

多言語対応や合算機能を備えたこの自動精算機は、他社製品と比較しても圧倒的に良好な評価を得ていることが決め手となったそうです。現在、研修業務や業務時間に余裕ができ、患者様への対応をより丁寧に行える時間が増えたと院長は語ります。

スタッフの声

スタッフからも、会計業務が減少したことは喜ばれています。「以前は会計に追われていましたが、今は患者様や他の業務に集中できます」との感想が寄せられています。会計業務が非常にスムーズになったことで、精神的な負担も薄れ、仕事後の余裕も生まれています。

業務改善の重要性

宮澤クリニックは、今後もこの自動精算機を活用し、さらなる業務改善を目指していきます。患者様にとっても、スムーズな会計が可能になることで、来院のストレスが軽減されることは明らかです。

クリニックの紹介

宮澤クリニックは、長年地域医療に貢献し続けてきた病院で、一般内科、消化器内科、アレルギー科など様々な分野で診療を行っています。発熱外来やアレルギー外来、様々なニーズに応える診療を提供することに力を入れています。

院内に設置された自動精算機「テマサック」で、会計がさらにスムーズに進むことで、地域の方々により良い医療を提供する姿勢は、今後も続いていくことでしょう。