金融・保険業界におけるLP/アプリ制作の実態調査から見える新たなビジネス戦略

金融・保険業界におけるLP/アプリ制作の実態調査の概要

株式会社オールトゥデイは、金融・保険業界の店舗やサービスを展開している企業の経営者やマーケティング担当者を対象に、「金融・保険業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査を実施しました。この調査は2025年9月12日から9月16日まで行われ、101名からの回答を集めました。

調査結果の概要

調査の結果、LPやアプリの制作・リニューアルを検討した理由の第1位は『集客・マーケティング強化（60.4％）』でした。この結果は業界のプライオリティがかつての「待ちの姿勢」から「攻めの姿勢」へと変化していることを示しています。立地や看板だけでは集客が難しくなった今、SEOやWeb広告と連動したLPが必要とされているのです。

また、約4割が『新規事業・新サービス開始（41.6％）』のための制作を検討しており、これは収益源の拡大を目指す意欲の表れでもあります。

実務上の課題

一方で、LPやアプリ制作にはいくつかのハードルが存在しています。調査によると、最も多い課題は『社内に専門知識がない（33.6％）』というもので、続いて『コンテンツ・素材準備の手間（28.7％）』と『SEOや広告との連動ノウハウ不足（13.9％）』が挙げられました。特に金融や保険商品は、顧客に安心感や将来の備えを伝えるために、わかりやすいコミュニケーションが求められます。そのため、専門知識がないと制作が進まないケースが多いのです。

制作体制の選択

調査において「制作やリニューアルは外注・内製どちらを選ぶか」という質問では、多くの企業が『部分外注（55.4％）』を選び、次いで『完全外注（39.6％）』の結果となりました。これは、専門知識の不足を解消しつつ、自社の情報をしっかりと管理したいというニーズが反映されています。

特に金融・保険業界では、情報の正確性がパフォーマンスに直結しますので、デザインや技術的な部分は外部の専門家に依頼しつつ、自社のブランドや商品知識を大切にしようという戦略が見て取れます。

課題解決への提言

今回の調査によって、多くの企業が集客を重視しており、LPやアプリを単独の情報発信の場ではなく、収益を生むための重要なチャネルとして認識していることが分かりました。しかし、現場で直面する課題があるのも事実です。

このような状況下で、外部のパートナー企業の選定が重要な鍵を握ります。単に美しいページを作るだけではなく、法規制や商品特性を理解し、社内担当者の負担を軽減できるサポートが求められています。今後、金融・保険業界のLPやアプリ制作においては、適切なパートナーとの連携がプロジェクトの成功に大きく関わるでしょう。

まとめ

総じて、金融・保険業界のLP/アプリ制作に関する調査結果は、業界がデジタルシフトを進め、集客戦略の見直しを迫られていることを示しています。企業は自社の強みを活かしつつ、専門知識を取り入れるための外注戦略を取り入れることが望まれます。今後の成長を見据え、確かなプロモーション活動が期待されることでしょう。