中小企業のホームページ施策成功事例とそのポイントを探る

最近、IT業界において、特に中小企業が自社のホームページ（HP）がビジネスに与える影響を実感し始めています。この背景には、株式会社オールトゥデイが実施した調査結果が関係しています。調査によると、HPが効果的であると感じている企業は、SEO対策とサービス内容の明確化が重要な要素として挙げています。

調査の概要

株式会社オールトゥデイは、2025年4月11日から4月15日までの間、インターネットを通じて110名のIT業界の中小企業経営者またはHP制作担当者に「IT業界のホームページの効果実感」に関する調査を実施しました。この調査は、企業がどのようにしてHP施策の成果を実感しているのかを明らかにすることを目的としています。

HP施策の重要な要素

調査の結果、HPの施策によって効果が出たきっかけについて尋ねたところ、最も多くの回答があったのは、SEO対策を意識した構成で、49.1％の企業がこれを挙げています。次いで、サービス内容を具体的に記載した企業が41.8％、デザインや導線を改善したと答えた企業が36.4％となりました。

その背景には、検索流入を重視することで顧客を効果的に獲得できるという現実があります。特に、サービス内容の具体化は、検索エンジンのアルゴリズムとも強い親和性があります。

一方で、他のチャネルとの連携や魅力的な訴求を追加する施策は、比較的少数派でした。このことから、企業が自身のHP内でのコンテンツや設計に重視していることが分かります。

具体的に効果が出ているコンテンツ

調査では、効果を実感しているコンテンツについても質問がされました。それによると、最も効果があったコンテンツは商品・サービス紹介ページで49.1％の企業がこれを選びました。次いで導入事例やお客様の声が39.1％、採用情報ページが32.7％となっています。これらのコンテンツはすべて、企業の信頼性やサービスの価値を外部のステークホルダーに伝えるものであり、特に商品・サービス紹介ページは、訪問者の離脱を防ぎ、問い合わせやコンバージョンを促進するために重要な役割を果たしています。

また、BtoB業界において特に効果的とされる導入事例やお客様の声も高い評価を得ており、実績を可視化することが商談の成立に寄与していると考えられます。

まとめ

今回の調査結果から、中小企業がHPの効果を実感するためには、SEO対策やコンテンツの明確化が非常に重要であることが明らかとなりました。特に、自社にとって信頼性やサービスの価値を外部に示し、明確なメッセージを伝えることが求められています。

また、HPの改善においては、自社内でコントロールできる施策に重点を置く姿勢が多くの企業に見られ、確実な結果を求める傾向が浮き彫りになっています。今後はSNSなどの外部チャネルとの統合も課題として残されており、HP単独でのパフォーマンス向上とともに、他の施策と連携させることが重要となるでしょう。