法人向けデジタルギフト「ポチッとギフト」に新機能登場！簡単URLで業務効率化

新機能「まとめるポチッとギフト」の紹介

SBギフト株式会社が提供する法人向けデジタルギフトサービス「ポチッとギフト」に新機能が追加されました。それが「まとめるポチッとギフト」です。カスタマーエクスペリエンス (CX) の向上と業務の効率化を目的として開発されたこの新しい機能は、デジタルギフトを手軽に贈る企業のための大きな助けとなります。

機能の背景

企業の販売促進やマーケティング活動では、デジタルギフトの導入が急増していますが、一方で複数のギフトを同時に送る際の手間が課題となっています。そのため、メールやSNSで個々のギフトURLを送る作業が煩雑で、誤配信のリスクも高まります。特に、受け取るお客様側も多くのURLを管理する負担が大きく、顧客体験を損なってしまうケースが増えていました。これらの課題を解消するために、SBギフトは「まとめるポチッとギフト」を開発しました。

機能の概要と特長

「まとめるポチッとギフト」は、複数のギフトURLを一つにまとめることができる無料のオプションサービスです。これにより、送信者はひとつのURLを対象者に送るだけで、受取人はそのURLにアクセスすることで、複数のギフトを一度に確認・選択・交換できるようになります。

従来の配信方法

- ギフトAのURL: https://sbg.jp/cp/exchange/00001/a
- ギフトBのURL: https://sbg.jp/cp/exchange/00002/b
- ギフトCのURL: https://sbg.jp/cp/exchange/00003/c

従来は、対象者一人ひとりに複数のURLを送付する必要がありましたが、新機能を使用することで、対象者には一つのまとめたURLを送るだけで完了します。たとえば、まとめたURLは https://sbg.jp/cp/grouping_gifts/abc です。

導入メリット

企業のメリット

1. 業務効率の向上: URLの統合により、配信業務の手間を大幅に削減します。
2. 誤配信リスクの低減: 顧客リストへのURL差し込みが容易になり、ヒューマンエラーを防ぎます。
3. DX推進: 煩雑な手作業から解放され、戦略的なキャンペーン企画に集中できるようになります。

お客様のメリット

1. 管理の簡便化: 一つのURLにアクセスするだけで済み、受け取る側の手間が減ります。
2. 利便性の向上: 一つのページで複数ギフトを確認・交換できるため、スムーズに受け取ることが可能です。
3. 優れた顧客体験: ストレスのないギフト交換体験を提供することで、顧客の満足度やロイヤリティが向上します。