2026年住宅業界集客状況調査、明らかになった減少傾向の詳細

総じて厳しさが増す住宅業界の集客状況

2026年1月、株式会社ビズ・クリエイションは134社の住宅企業を対象に集客状況を調査しました。その結果、集客環境が減少傾向にあることが浮き彫りとなりました。今回の調査では、特に明らかになったのは、集客減少の回答が51.5%を占め、過半数を超えたことです。この動向は、2025年7月の調査と比べても顕著で、分かりやすい悪化を示しています。

集客環境の変化

以前の2025年7月調査では、集客の増加傾向と減少傾向が拮抗しており、32%が増加し、44.6%が減少するという状況でした。しかし、2026年1月調査では増加する見込みが23.1%に減少し、減少回答は51.5%となりました。この結果から、集客環境が特に厳しくなっていることがうかがえます。

規模別の動向

調査結果を分析すると、従来は51棟以上の大規模層が集客を支えていましたが、2026年ではその流れが逆転し、減少側に転じました。さらに、10棟未満の小規模層でも同様の減少傾向が確認され、全体的に集客に関する厳しい環境が広がっています。これにより、特定の企業規模に留まらず、全体として集客が困難な状況に陥っているのです。

地域別の変化

2025年7月には地域ごとに集客状況に差が見られましたが、2026年1月調査では全地域で減少傾向が優勢となりました。特に南関東の減少が顕著で、どの地域においても厳しい状況が広がっています。このことから、地方の市場でも全く同じ課題に直面していることが明らかになりました。

減少傾向の要因

また、集客減少の大きな要因として挙げられたのが「地域の市況変動」です。これは、景気の悪化や変動に強く影響を受けるということを意味しています。2026年の調査では33.3%の回答がこの要因に言及しており、広告やSNSを使った施策も実施されていますが、市場の要因がより影響を強めていることがうかがえます。

調査に対するコメント

調査チームは、今回のデータが示す集客環境の厳しさを踏まえ、今後の施策において、感覚的な判断だけではなく、データに基づくアプローチが一層重要であると述べています。これを受けて、ビズ・クリエイションは引き続き定点調査を実施し、住宅事業者に役立つ情報を提供していく方針です。

KengakuCloudの役割

当社の提供する「KengakuCloud」は、住宅企業に特化した来場集客ツールです。これによって、集客業務の各種を一括して管理し、確実に商談に進む予約制集客を実現します。リアルタイムでのスケジュール管理や、予約承認制を通じて来場を最大化する機能などを搭載しており、集客の効率化を図ることが可能です。現在、導入企業は1700社を超え、累計予約件数は30万件を超えています。