ファミリーマートがAIを活用した採用支援機能を導入！効率的な採用活動を実現

ファミリーマートがAI技術を駆使した採用活動支援

株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えるにあたり、最新技術を活用した新たな取り組みを発表しました。これにより、加盟店の採用活動をより効率的に行えるための「AI原稿サポート機能」を、全国の16,400の店舗へ導入することが決定しました。

採用活動の新たな課題

最近、加盟店では多くの採用担当者が、労働力不足や厳しい競争環境に直面しています。これにより、優秀な人材を獲得するためのハードルが高まり、その結果として「魅力的な募集原稿を作成するのが難しい」「十分な時間が取れない」といった声が上がっています。これらの問題を解決するために、ファミリーマートはAIを活用した支援機能を導入する運びとなりました。

AI原稿サポート機能の特徴

1. 時間の大幅短縮

この新機能は、店舗の店長が「駅近」「主婦活躍中」といったキーワードを入力するだけで、AIが瞬時に最適なPR原稿を生成します。これにより、募集文作成にかける時間が約10分の1に短縮され、採用業務の効率を飛躍的に向上させます。

2. ターゲットに最適化された訴求

AIは、ターゲットごとに最も魅力的な条件を言語化します。たとえば、シニア層には「やりがい」や「充実感」を訴求し、学生には「フレキシブルな働き方」を強調することで、応募者の関心を引き、応募意欲を高めます。

3. データ活用による採用成功率の向上

ファミリーマートは、近隣店舗の時給やPR原稿の内容を可視化した「時給相場マップ」を用いて、競合との差や市場トレンドを把握します。これにより、ぜひ応募したい店舗としての魅力を最大限にアピール可能にし、さらにLINE通知機能を使って応募から面接までの流れをスムーズにします。

大切な人材を集めるために

今後、ファミリーマートはこのAI原稿サポート機能を軸に、デジタル技術を駆使して加盟店の採用課題に取り組んでいきます。「人材」を大切にし、集まりやすく、定着しやすい店舗経営を実現するために、さまざまな支援策を展開していくとのことです。

ファミリーマートの目指す未来

「あなたと、コンビに、ファミリーマート」の信念の下、同社は地域に根ざし、顧客一人ひとりと家族のように結びつく存在を目指しています。また、45周年をオープニングとして「いちばんチャレンジ」を新たなスローガンに掲げ、時代に応じた最適なサービス提供に挑戦する姿勢を見せています。

今後も、最新のデジタル技術を駆使しながら、顧客の期待に応える店舗づくりに努めるファミリーマートに、期待が寄せられます。