株式会社クロスビット、介在型人材活用を促進する新サービス「らくしふタレントプール」の提供を開始

新しい人材活用モデル「らくしふタレントプール」の誕生

株式会社クロスビットは、2026年3月4日から自社専用スポットワーク「らくしふタレントプール」の正式な提供を開始すると発表しました。このサービスは、過去に自社で働いた経験のあるスポットワーカーやOB・OG、応募者といった人材を蓄積し、企業資産として活用するための新たな仕組みです。

「らくしふタレントプール」とは？

このサービスの核となるのは、「また来てほしい」と思えるワーカーとの継続的なつながりを養うことです。一般的なスキマバイトを超え、単発的な労働力の補充から脱却することで、持続可能な人材活用モデルの実現を目指しています。この取り組みは、2025年から一部企業への先行導入で実績を築いてきました。

人手不足の構造的課題を解決

近年、外食や小売業を中心に多くの職場で慢性的な人手不足が深刻化しています。スキマバイトサービスの普及により即時人材確保は可能でも、高い手数料や教育コスト、品質のバラつきといった課題も浮上しています。進学や就職、転職などのライフイベントにより、多くの人材が現場を離れる中、育成にかけた長い時間が無駄にされることもあります。

2026年3月に発表された調査によると、スポットワーカーと企業の間に「つながりを持続する仕組みがない」との構造的な問題が明らかになりました。クロスビットはこれに対処し、スキマバイトを「単発の補充」から「関係の蓄積」へと進化させる取り組みを進めています。

導入の特徴とメリット

「らくしふタレントプール」は、自社専用の人材データベースを構築することが可能です。登録を通じて、再度働いてほしいワーカーとの接点を持続的に保持します。退職時においても関係を維持するシステムを導入し、出産や転職など人生の変化があった人々との再会を促すことができます。これにより、店舗での生産性向上やサービス品質の安定が期待されています。

さらに、登録者に対して直接的な募集が可能となり、外部プラットフォームへの依存を減少させることで、企業の人材資源としての価値を高めることができます。また、クラウドシフト管理「らくしふ」や公式アプリ「らくしふ TeamApp」との連携により、シフト管理から人材の活用まで一貫してサポートします。

教育コストの削減と品質の向上

業務に精通したワーカーがリピート勤務を行うことで、教育にかける時間を削減するだけでなく、店舗運営を安定させる効果も期待できます。人件費を抑えることができるため、短期間で人材を確保する必要がある場面でも、安定した基盤を築くことが可能です。また、データドリブンな人材活用が進むことで、直感に頼らない人材配置が実現されます。

早速実績が見られる「らくしふタレントプール」

日本ピザハットは、「らくしふタレントプール」の導入初期に50名以上のOB・OGを登録させることに成功しました。教育負担を軽減しつつ、即戦力の活用を促進するモデルとして、店舗単位での展開を見据えています。さらに、マルシェ株式会社でもOB・OGの人材活用が進み、スムーズな人員配置が可能になっています。

将来に向けた展望

クロスビットは、今後も「らくしふタレントプール」を通じた新しい人材活用の形を提供していく方針です。外食や小売を中心にした多店舗企業への導入を拡大し、さらには物流倉庫などでの活用も視野に入れています。減少しがちな人材との良好な関係を築くためには、関係の蓄積の仕組みが重要であり、持続可能なビジネス運営につながるでしょう。