岡山の中堅・中小企業、業務改善のためのシステム導入に期待を寄せる

はじめに

岡山県岡山市に本社を置く株式会社アイアットOECが行った調査によれば、従業員数50名から300名の中堅・中小企業の現場担当者の約90%が、業務の効率性に課題を感じていることが明らかになりました。その背景には、属人化した業務や複数の業務管理ツールに起因する非効率さがあります。これは業務改善に向けたシステム導入の検討を加速させる要因となっているようです。

業務効率の現状

調査では、約6割の企業が新たに業務管理アプリやシステムの導入を考えていると回答しました。この声は、新たなツール導入への期待感が高まっていることを示しています。しかし、一方で導入に対する不安も少なくありません。特に、導入後の運用やコスト対効果に対する懸念が挙がっています。

属人化の影響

業務の属人化は、多くの企業が直面している課題であり、「特定の人しか対応できない業務がある」との回答が87.8%を占めました。これは業務の継続性や引き継ぎにおいてリスクとなるため、業務フローの可視化や情報共有が求められます。また、属人化の解消に向けた試みの一つとして、ノーコードツールの活用が注目されています。

マルチツール利用の課題

調査の結果、業務で複数の管理ツールを利用することで、「手間や非効率さを感じたことがある」と答えた担当者は83.4%に達しました。これにより、ツールを統一化する必要性がますます高まっていますが、導入の障壁は依然として存在します。

ノーコードアプリの認知度

近年注目を集めているノーコードアプリについての認知度は、知っていると回答した方が37.8%、聞いたことがあるが詳細には知らない方が39.3%という結果でした。このように、ノーコードの概念は広まりつつありますが、実際に利用する際の具体的な活用方法についてはまだ不透明な部分が多いため、教育や情報提供も求められています。

利用目的と期待

ノーコードツールを活用する目的としては、日報や作業報告の入力フォーム作成が41.6%を占め、業務マニュアルの電子化や社内申請のデジタル化への期待も見られます。これにより、業務の定型化や可視化が進み、現場の効率化が図られることが期待されています。

導入時の不安点

導入に際しては、コスト対効果が最も大きな懸念点であり、46.6%が「コストに見合う効果が出るか」を心配しています。また、既存システムとの連携や運用定着の問題も依然として重要な課題です。これらの問題には、入念な設計や教育を織り交ぜながら解決していく必要があります。

現行システムへの不満

現在の業務管理システムに対しては、使いづらさや高コストが40.8%と最も多くの不満として挙げられています。この状況から、新たな業務管理アプリに期待するのは、コストを抑えたうえで自部門の業務にフィットさせる柔軟性や短期間で構築できるスピードです。

まとめ

調査からは中堅・中小企業が抱える業務課題が浮き彫りとなりました。特に属人化やマルチツール利用による非効率さは、業務改善の大きな壁となっています。その中でノーコードアプリの導入に期待が高まっていることが分かりましたが、導入に際してはコスト効果や運用定着といった不安も当然無視できません。これからの業務改善には、使いやすく適応性のあるシステムが求められています。

ぜひ、業務改善に向けた取り組みの一環として、ノーコードツールの活用を検討してみてはいかがでしょうか。